analisis de puestos

DESCRIPCIÓN DE PUESTOS

Proceso que consiste en enunciar las tareas y responsabilidades que conforman y distinguen un puesto del resto en la organización.

ANALISIS DE PUESTOS

Después de realizar la descripción (aspectos intrínsecos) se analiza el puesto con los requisitos que impone su ocupante (aspectos extrínsecos).

DESCRIPCION	ANALISIS
q  Contenido del puesto. Qué hace? Cómo? Con qué?	q  Estudia q  Determina Requisitos Responsabilidades Condiciones que exige el puesto q  Valora puestos anteriores y clasifica para comparación.

NECESIDAD LEGAL

El artículo 8º de la ley federal del trabajo expresa que “para trabajo igual, desempeñado en el puesto y condiciones de eficiencia también iguales, debe corresponder salario igual”. Es posible lograr este objetivo si las remuneraciones se fijan basando en la objetividad.

MÉTODOS PARA LA DESCRIPCION Y EL ANALISIS DE PUESTOS

OBSERVACIÓN DIRECTA

Procedimiento sencillo que consiste sólo en observar el trabajo  que se está haciendo.

OBSERVACIÓN

La observación es directa  es lenta, costosa  y potencialmente menos precisa  y confiable  que las otras  técnicas  de obtención  de datos. Es posible  que los resultados tengan poca precisión  porque  el observador  puede dejar notar  actividades  que no se efectúan  de manera periódica ,pero  que son  igualmente  importantes.

La observación directa  es el método  idóneo  en ciertas  ocasiones, en especial  cuando  la labor  es manual  y repetitiva. En los casos de los analistas  cuestionan  la información  que recibieron  de otras fuentes, la observación  directa es  el mejor método.

Las combinaciones. Método  muestra ventajas  y desventajas ,los analistas de puestos  con frecuencia  se sirven  de combinaciones  de técnicas  y utilizan  dos o más  de manera  simultánea.

DIARIOS Y ANOTACIONES (bitácora)

Procedimiento que consiste en solicitarle al ocupante del puesto que haga anotaciones sobre su trabajo por un período que puede variar, de acuerdo con la naturaleza del mismo.

CONSULTAS TÉCNICAS

Procedimiento que consiste en recabar información de una serie de fuentes:

·         ocupantes del puesto,

·         supervisores o consultores con especialidad en el tema.

CUESTIONARIOS

Procedimiento donde se consignan todas las preguntas que se consideren necesarias para conocer el puesto.

Los analistas  generalmente  desarrollan  una serie  de cuestionarios que les permiten obtener información. Este procedimiento  garantiza que la información sea consistente y homogénea en todos los casos.

Los puestos de carácter  técnico  deben evaluarse  independientemente de los puestos  de carácter  gerencial, y estos del carácter secretarial. Él secreto radica  en usar un solo cuestionario para un mismo puesto. Los cuestionarios  se presentan en forma  abreviada.

Nivel de identificación: El cuestionario que se presenta  comienza con una identificación  clara  del puesto y cómo encaja dentro  de un departamento  y una división  de la organización. La estructura básica  de la organización  puede variar con el transcurso  del tiempo, por lo que es posible  que un puesto pase  de un departamento a otro, o incluso  a una división  distinta.

Deberes  y responsabilidades. Para ser útil ,el formulario  debe  establecer  el propósito  u objetivo  del puesto , las distintas  acciones que la persona  lleva a cabo  para cumplir  sus obligaciones y una  descripción  adecuada  de estas  acciones  y las  condiciones  en que se efectúan.los aspectos de responsabilidad  se expande de manera  considerable  cuando el formulario se aplica a puestos  ejecutivos.

Características individuales  y condiciones de trabajo.

La información del entorno  en que se realiza  el trabajo también ayuda  mucho a comprender  el puesto.

Niveles de desempeño: El cuestionario  de análisis de puesto  incluye  también un espacio  para informar a la persona que lo utilice  respecto  a los niveles  de desempeño  que se emplean evaluar  cómo está  alcanzando  sus objetivos  el empleado.

El analista  de puestos  puede solicitar  sus comentarios al supervisor  o a expertos  como ingenieros  industriales  para  fijar  niveles  de desempeño adecuados y razonables.

ENTREVISTAS.

Las  entrevistas    directas  constituyen  una forma  efectiva  de obtener  información  sobre el puesto. El analista  se asegura  de tener  una lista de verificar  a mano  para no  omitir  ningún aspecto  esencial. Su contacto  directo  con el  entrevistado le permite  explorar  con facilidad puntos  de que otra manera  no estarían claros.

Este proceso permite  lograr  un alto nivel  depreciación, pero  de alto costo  y demanda mucho tiempo para llevarlo a cabo.

Cuestionarios por correo: un método  más rápido  y menos costoso consiste  en distribuir  un cuestionario con preguntas  que permitan  realizar  un análisis  adecuado de un puesto. Con  esta técnica  es posible  estudiar  varios puestos  al mismo tiempo a un costo  relativamente bajo la precisión que se logra con este método inferior  porque algunas  preguntas  no se comprenden  bien, algunas  respuestas son incompletas  y algunos cuestionarios , en especial  en las organizaciones  grandes ,sencillamente  no se regresan  a tiempo a la persona  que los envió.

BITÁCORA DE EMPLEADOS.

Otra  opción  para obtener  datos sobre  un puesto  consiste en dar  instrucciones a cada empleado  para que lleve un diario  o bitácora  de sus actividades  cotidianas. Según la naturaleza de la  actividad, el empelado consigna  las tareas  que realiza. Si es posible establecer  una ejecución sistemática de esas bitácoras, los resultados serán confiables.

ENTREVISTAS INDIVIDUALES

Consiste en hacerle preguntas al ocupante del puesto hasta conocer las tareas regulares, los requisitos, el alcance de las responsabilidades y las condiciones del trabajo en el puesto que desempeña.

ENTREVISTAS GRUPALES

Se usa cuando el puesto tiene varias posiciones y conviene obtener la respuesta de más de uno de los ocupantes

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